外傭偷錢怎麼處理 | 發現工人姐姐偷錢?

外籍家庭傭工對許多家庭來說是不可或缺的幫手，但如果發現外傭偷竊，僱主應如何處理？以下是一些建議的步驟︰

1) 收集證據

首先，確保收集與涉嫌盜竊有關的任何證據。例如：

監控錄像：安裝閉路電視並定期檢查記錄。
證人陳述：詢問家中其他成員是否有可疑發現。
相關文件：保留銀行取款記錄、現金數量等。

2) 向警方報案

如果您確認發生了盜竊事件，應立即向警方報案。他們將根據提供的證據進行調查並採取適當行動。

3) 聯繫外傭中介公司

如果外傭是通過中介公司僱用的，請通知中介機構有關情況，他們可能可以提供幫助或指導您如何處理。

4) 尋求法律建議

僱主和外傭都應考慮尋求法律建議，以了解在這種情況下的權利和責任。法律專業人士可以提供更具體的指導，幫助您合法合理地解決問題。

5) 進行調解

如果僱主和外傭都願意，可以考慮進行調解，以在法院制度之外解決問題。調解可能是一種更友好的方式來處理問題，並有可能達成協議。

6) 保管好個人財物

無論外傭是否被解僱，僱主都應該：

設置閉路電視：尤其在客廳和個人房間。
保管財物：將現金和貴重物品存放在安全的地方，不要隨意擺放。
定期檢查：不時檢查提款卡、八達通等支出記錄，提醒外傭您對財物的高度警覺性。

7) 理性分析外傭的財務問題

如果外傭因財務壓力而偷竊，僱主需要評估這種情況是否短暫或持續。如果未來仍然入不敷出，外傭可能會再次犯案。這時，僱主應考慮是否繼續僱用該外傭。若決定解僱，需按照勞工法例，提前通知並支付相關費用。

處理外傭偷竊問題並不容易，但通過適當的程序和措施，可以有效地處理和防止此類事件的發生。僱主應保持警覺，並在需要時尋求專業協助，以確保家庭和財產的安全。

最後更新於2024年7月4日

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幾時同外傭買保險 | 外傭保險

在香港僱用外籍家庭傭工（外傭），購買外傭保險是法律規定的義務。本文將探討何時應該為外傭購買保險，以及外傭保險的重要性。

何時購買外傭保險？

根據香港法律，僱主必須在外傭開始工作前購買強制性的僱員補償保險（即“外傭保險”）。這樣做不僅是法律要求，也是確保外傭在工作期間受到充分保障的關鍵步驟。以下是一些具體的購買時間建議：

簽訂僱傭合同前：
- 在與外傭簽訂正式僱傭合同之前，僱主應先了解並安排好外傭的保險事宜。這樣可以避免在外傭到達並開始工作後才匆忙處理保險問題。
外傭抵港後立即：
- 當外傭抵達香港後，僱主應立即啟動保險計劃，以確保外傭在工作開始之前已經受到保障。
外傭開始工作前：
- 確認保險已經生效，並在外傭正式開始工作前確保所有保險文件和手續都已辦妥。

外傭保險的重要性

購買外傭保險對於僱主和外傭雙方都非常重要：

法律要求：
- 根據《僱員補償條例》（第 282 章），僱主必須為外傭購買強制性的僱員補償保險，否則最高可被判罰款 10 萬元及監禁兩年。
醫療和意外保障：
- 外傭保險通常涵蓋醫療保險和人身意外保險，這可以在外傭生病或受傷時提供必要的醫療保障，減輕僱主的經濟負擔。
額外保障：
- 除了基本的僱員補償保險外，僱主還可以選擇更全面的保險計劃，涵蓋健康保險、遣返費用、忠實保證保險、牙科保險、臨時工補貼等，為外傭提供更全面的保障。
避免法律糾紛：
- 有了外傭保險，僱主可以在外傭發生意外或健康問題時依靠保險公司處理相關賠償事宜，避免法律糾紛。

如何選擇合適的外傭保險？

選擇合適的外傭保險計劃對於僱主來說至關重要。僱主應根據自己的需求和預算，對比不同保險公司的計劃。建議參考以下步驟：

了解法律最低要求：
- 根據《僱員補償條例》，所需的最低保險金額為 100,000,000 港元。確保所選保單至少滿足此最低要求。
比較不同保險計劃：
- 可以參考不同保險公司的計劃，了解其涵蓋範圍和費用，選擇最適合自己和外傭需求的保險計劃。
考慮額外保障：
- 除了基本的僱員補償保險外，考慮選擇包括健康保險、遣返費用等額外保障的計劃，以提供更全面的保障。

為外傭購買保險不僅是法律的要求，更是對外傭的一種責任和保障。僱主應在外傭開始工作前及時購買保險，並確保保險計劃涵蓋必要的醫療和意外保障。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問團隊查詢！

最後更新於2024年6月29日

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外傭欠債如何處理｜工人借錢點算

外傭在港工作期間借貸並不是新鮮事。她們因各種原因借錢，甚至欠下大筆債務，令僱主飽受財務公司滋擾，亦為僱傭關係蒙上陰影。作為僱主，我們應如何處理外傭借錢欠債的問題，同時防患未然呢？

預防外傭欠債的措施:

1.⁠ ⁠定期檢查護照

為避免外傭將護照作為抵押品，僱主應定期要求外傭出示護照，確認其未被用作抵押。

2.⁠ ⁠保管好信箱鎖匙

不要將信箱鎖匙交給外傭，以防她們拿取僱主的信件作為住址證明來借貸。

3.⁠ ⁠關心外傭的情緒

平時多關心外傭的情緒狀況，若發現她們無故情緒低落，應先了解她們是否財困及其原因是否值得同情，並給予適當的幫助和建議。

發現外傭欠債的徵兆:

1.⁠ ⁠工作表現異常

如果外傭經常精神恍惚，無法專心工作，僱主應提高警覺。

2.⁠ ⁠電話行為可疑

當家中接到來電時，若外傭神色緊張並試圖偷聽，這可能是她們擔心高利貸的來電。

3.⁠ ⁠頻繁接聽電話

外傭經常收到電話或短訊，在僱主面前試圖無視來電或躲起來接聽電話，這也是一個警示信號。

4.⁠ ⁠要求現金支付薪水

外傭要求以現金支付薪水，以便出糧後立即還債。

5.⁠ ⁠僱主半夜收到奇怪電話

僱主在半夜收到奇怪電話，這可能是財務公司追債的徵兆。

如何處理外傭欠債問題:

1.⁠ ⁠了解債務情況

如果發現外傭正身陷債務危機，僱主應直接致電財務公司，查詢清楚外傭所借款項及還款期，視乎情況決定是否繼續聘用，並敦促外傭如期還款及學習良好理財習慣。

2.⁠ ⁠借錢走佬，即時通報

如外傭借錢後走佬或偷竊僱主財物，僱主應立即報警，並填妥入境處表格ID407E《終止僱傭合約通知書》，說明外傭借錢後失去聯絡，並提交入境處。

3.⁠ ⁠要求財務公司停止追債滋擾

若僱主收到財務公司追債的電話或信件，可將入境處發出的合約終止確認書副本寄給財務公司，證明外傭已離開該工作地址，要求財務公司停止聯絡。

外傭借錢問題雖然棘手，但只要僱主能及早發現徵兆、採取適當的預防措施，並在必要時迅速處理，便可有效減低風險。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問團隊查詢！

最後更新於2024年6月24日

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僱主必看 – 終止僱傭合約注意事項

作為一個負責任的僱主,在決定終止與外傭的僱傭合約時,你必須了解整個過程中需要注意的事項,以確保雙方權益。以下是終止僱傭合約時的一些重點:

提前通知或代通知金
根據法例,僱主如欲終止與外傭的合約,需給予對方至少一個月書面通知或一個月代通知金[1]。如欲即時終止合約,僱主則需額外支付一個月薪金作代通知金。只有在特殊情況下如外傭嚴重行為不當,僱主才可不給予通知而終止合約。
通知入境處
僱主需在終止合約日起計的7天內,以書面形式通知入境事務處外籍家庭傭工組合約已經終止,可透過網上遞交表格或郵寄方式處理。
支付所有欠款
在終止合約時,僱主應清付所有工資及其他應付的款項,包括任何未放取的年假薪酬、長期服務金或遣散費(如適用)等。建議將款項存入外傭戶口並保留收據,以免日後引起爭拗。
單程機票安排
如外傭在終止合約後不會再為其他僱主工作,僱主需承擔其離港的必要開支。建議直接購買機票而非給現金,並要求外傭在限期14天內離境[2]。
妥善保存文件
請保存所有終止合約的信件副本、款項收據等文件,這些都是日後處理任何索償時的重要證據。

透過互相體諒、坦誠溝通,很多僱傭關係的問題其實都能迎刃而解。僱主在終止合約的過程中,只要按法例要求進行,給予合理補償,就可以儘量減低糾紛。如有需要,亦可尋求勞工處的協助調停[3]。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問團隊查詢！

參考資料:
[1] 外籍家庭傭工的僱傭合約 https://www.labour.gov.hk/tc/public/pdf/wcp/FDHguide.pdf
[2] 外籍家庭傭工 – 常見問題 https://www.immd.gov.hk/hkt/faq/foreign-domestic-helpers.html
[3] 勞資關係科 https://www.labour.gov.hk/tc/labour/content.htm

Last updated on 19 6 月, 2024

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2024外傭假期 | 外傭姐姐假期點計

對於很多僱主的家庭來說，外傭姐姐放假可能會導致家庭出現一些混亂。因此，僱主應留意外傭姐姐的假期權益，並了解如何計算外傭的年假，以便早日做出安排。【歡欣僱傭】為大家提供以下有關外傭假期的分類：

1) 2024外傭假期：

根據香港勞工法例，外籍家庭傭工在工作滿3個月後即享有法定有薪假期。在2024外傭假期，工人姐姐總共可享有14天的有薪假期，具體日期如下：

✅1月1日
✅農曆年初一
✅ 農曆年初三
✅ 農曆年初四
✅ 清明節
✅ 勞動節
✅ 佛誕
✅ 端午節
✅ 香港特別行政區成立紀念日
✅ 中秋節翌日
✅ 國慶日
✅ 重陽節
✅ 冬至（12月21日）或聖誕節（12月25日）（由僱主選擇）
✅ 聖誕節後的第一個星期日

儘管僱主可能因各種原因希望外傭姐姐不在法定假日當天休假，但法律禁止僱主以薪資代替假期，並強制外籍家庭傭工在假期當天工作。如果真的不希望工人姐姐在法定假日休假，可以提前與她商討，在原定假日前或後的60天內安排另一個休假日。

資料來源:勞工處網站: https://www.labour.gov.hk/tc/news/latest_holidays2024.htm

2) 外傭有薪年假及計算：

外籍家庭傭工在工作滿12個月後享有有薪年假。外傭的有薪年假是根據工作年資計算的，前兩年每年可享7天有薪年假，之後每增加1年工作年資，可增加1天有薪年假，最多可達14天。

3) 外傭休息日：

外籍家庭傭工在受僱期間，每7天擁有至少1天的休息日。換句話說，工人姐姐每週應該有1天的休息。然而，法律並未規定外籍家庭傭工的休息日必須是星期日，因此休息日不一定是星期日。同時，雖然僱主不能強迫外籍家庭傭工在休息日工作，但外傭可以自願工作。例如，有些工人姐姐在休息日番來後會主動幫手同僱主洗碗，這是出於自願，並不代表僱主可以要求工人姐姐在休息日工作。

僱主應與外傭姐姐進行溝通和商討，以確保假期安排符合雙方的需求和期望。

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僱主須知：如何應對外傭懷孕問題 | 外傭懷孕處理指南

當外傭在香港工作期間懷孕時，僱主需要面對一系列法律和實際操作問題。為了確保僱主和外傭雙方的權益都能得到保障，本文將詳細介紹如何妥善應對外傭懷孕的情況。

法律規定

僱主不能因懷孕解僱外傭

根據香港法例第57章《僱傭條例》，僱主不能因外傭懷孕而解僱她。僱主若因外傭懷孕而解僱，將面臨法律制裁，包括罰款及賠償。詳情請參閱香港僱傭條例。

產假和薪酬

外傭有權享受14星期的有薪產假。僱主需要支付每日平均工資的4/5作為產假薪酬，產假薪酬的計算方法基於產假首天前12個月的平均工資。更多有關產假的資訊，請參閱香港勞工處網站。

懷孕確認與溝通

懷孕確認

當懷疑外傭懷孕時，僱主應該與外傭進行開誠布公的溝通，並要求她提供醫生證明以確認懷孕狀況。

工作安排討論

在確認懷孕後，僱主應該與外傭協商工作安排，確保她在懷孕期間的工作量和工作環境不會對其健康造成影響。最好將討論內容記錄下來，作為未來的參考。

外傭懷孕期間的醫療權益與檢查安排

醫療安排

在香港工作的外籍家庭傭工可享有與本地居民相同的公共醫療服務,包括免費的產前及產後檢查。當外傭出示醫生開具的有效證明,證實她因懷孕需要休息時,僱主必須依法給予病假。然而,僱主並無義務支付外傭與懷孕相關的任何醫療費用。

避孕措施和辭職處理

避孕措施

僱主不可強迫外傭使用避孕措施，但可以在雙方同意的情況下，建議外傭進行避孕，以避免未來類似情況的發生。

辭職處理

如果外傭因為懷孕主動提出辭職，僱主應該要求她提供書面辭職信，並按照《僱傭條例》處理相關手續，確保雙方權益得到保障。

結語

面對外傭懷孕，僱主需要保持冷静和理性，遵守香港法律規定，與外傭進行良好的溝通，確保雙方的權益都能得到保障。通過適當的安排和支援，僱主可以有效應對外傭懷孕帶來的挑戰，維持家庭的正常運作。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問團隊查詢！

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外傭照顧初生嬰兒：新手爸媽指南 2024

外傭照顧初生嬰兒：新手爸媽的指南 2024

隨著現代生活節奏的加快，許多家庭選擇聘請外傭來幫助照顧初生嬰兒。對於新手媽媽和新手爸爸來說，這是一個重要的決定，需要仔細考慮和安排。以下是一些在請外傭照顧初生嬰兒時需要注意的事項，以及如何選擇合適的外傭。

如何僱用外傭照顧初生嬰兒

如何選擇合適的外傭

選擇合適的外傭是確保嬰兒得到良好照顧的第一步。新手爸媽應該仔細審查外傭的資格與經驗，優先考慮那些有育嬰經驗或相關專業培訓證書的人選。特別是有照顧初生嬰兒經驗的外傭更值得優先考慮，這樣可以確保其具備處理新生兒各種需求的能力。

面試外傭的關鍵問題

在面試過程中，觀察外傭與嬰兒的互動情況是非常重要的。問一些情境問題，如「如果嬰兒發燒了，你會怎麼做？」以了解其應對突發情況的能力。

外傭照顧初生嬰兒的最佳方法

日常護理指南

列出詳細的日常護理事項，包括餵奶、換尿片、洗澡和哄睡等，並確保外傭清楚了解和掌握這些流程。與外傭討論嬰兒的作息時間和飲食習慣，以便其能夠更好地適應和照顧嬰兒。

安全守則和注意事項

制定並向外傭強調一些基本的安全守則，如不能讓嬰兒單獨留在高處、不使用電子設備分散注意力等。確保外傭知道緊急聯絡方式和就近的醫療機構。

新手爸媽的外傭選擇建議

資格與經驗要求

新手媽媽和新手爸爸在選擇外傭時，應該仔細審查其資格與經驗。優先考慮那些有育嬰經驗或相關專業培訓證書的人選。特別是有照顧初生嬰兒經驗的外傭更值得優先考慮，這樣可以確保其具備處理新生兒各種需求的能力。

背景調查的重要性

進行背景調查是確保外傭可信賴的重要步驟。通過聯繫前僱主了解其工作態度、責任心和育嬰經驗，可以幫助新手爸媽做出更明智的選擇。

外傭照顧初生嬰兒的日常安排

作息時間表

與外傭一起制定嬰兒的作息時間表，包括餵奶、午睡、洗澡和遊玩時間。這有助於建立嬰兒的規律生活，也便於外傭按照計劃進行照顧。

飲食和餵養建議

提供詳細的飲食和餵養建議，確保外傭了解嬰兒的飲食習慣和需求。可以要求外傭記錄嬰兒的飲食情況，方便新手爸媽了解嬰兒的日常狀態，並在需要時進行調整。

外傭照顧初生嬰兒的成功案例

實際經驗分享

分享一些成功的案例，可以幫助新手爸媽更好地理解如何與外傭合作。這些案例包括外傭如何幫助嬰兒建立良好的作息習慣、如何應對嬰兒的突發狀況等。

外傭與家庭的良好互動

建立良好的家庭互動是確保外傭工作順利進行的重要因素。新手爸媽應該與外傭保持定期的溝通，了解其工作情況和嬰兒的狀況，並及時提供幫助和支持。

請工人照顧嬰兒是一項需要謹慎考慮和細心安排的事情。新手媽媽和新手爸爸可以通過選擇合適的工人、明確工作內容、建立良好的溝通、提供必要支援以及尊重和激勵工人，確保嬰兒在安全、健康和快樂的環境中成長。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問團隊查詢！

(最後更新於2024年5月25日)

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請工人照顧老人家 | 請工人照顧老人家5大注意事項 2024

隨著老年人口的增加，越來越多的家庭需要聘請工人姐姐來照顧年邁的家庭成員。然而，僱主在選擇和聘用合適的家庭照顧者時，需要注意一些重要事項，以確保照顧的品質和安全。同時，與家傭相處需要互相尊重和體諒，建立彼此信任的關係。【歡欣僱傭】為大家列出 5 大注意事項，幫助你們輕鬆聘請到家中的好幫手：

請工人照顧老人家5大注意事項

1) 語言問題：

在聘請工人姐姐照顧長者時，語言是一個重要的考慮因素。大部分長者不擅長英語，如果僅聘請只會英語的工人姐姐，溝通上可能會出現困難，產生誤解和不滿。為了確保順利的照顧過程，建議聘請懂得簡單廣東話的工人姐姐，這樣長者更容易接受並與工人姐姐溝通。

2) 挑選有照顧長者經驗的姐姐

照顧長者的工作涉及到飲食、穿衣、如廁、交通等方方面面，每個細節都需要細心學習。選擇具有照顧老人經驗的印傭或菲傭，可以節省僱主的教導時間，並且她們的專業經驗能夠更精準地滿足長者的日常生活需求。如果外傭曾在香港或台灣等地長期照顧長者，這反映了她們對這份工作的接受度，讓人更加信賴她們的選擇。這樣的經驗背景不僅具有吸引力，而且在確保長者得到妥善照顧方面也更可靠。

3) 年齡大小：

大部分僱主傾向聘請年輕且個性單純的新手工人姐姐，認為她們更易於管理並顯得乖巧可靠。然而，當聘請工人姐姐來照顧長者時，過於年輕或沒有經驗的可能並不適合。因為照顧長者是一項艱巨的工作，需要高度的耐心來應對各種情況。相比之下，年齡較大且具有護理長者經驗的工人姐姐，在忍耐力、包容力和應對能力方面更為優秀，並且更懂得如何與長者相處。這樣的工人姐姐能提供更好的照顧服務。

4) 定期檢討工人姐姐內容及表現

僱主應該給予長者參與照顧決策的機會，因為他們未必時刻在長者身邊，無法完全了解外傭和長者的相處情況。定期與長者檢討工人姐姐的表現，讓長者感受到自己的意見被重視，並根據長者的需要提供指導，以改善工人姐姐的表現。同時，僱主也應該體諒和欣賞工人姐姐為照顧長者所付出的辛勞，避免對她們施加過大的壓力。這樣的溝通和理解有助於建立良好的僱傭關係。

5) 與家傭相處之道：

外傭離鄉別井工作，與香港家庭相處也不免有文化差異，最重要的是互相尊重和體諒，令大家都能夠明白彼此及調整期望，建立彼此信任的關係，而並非只是住在家中的陌生人。

請工人照顧老人家是一個重要的決定，需要仔細考慮和注意。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問團隊查詢！

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第一次請工人 | 請工人5大注意事項 2024

請工人5大注意事項

香港有許多雙職家庭，由於工作繁忙，需要請工人分擔家務及照顧家中老幼的責任。然而，聘請工人姐姐絕非輕鬆之事，需要注意眾多細節。【歡欣僱傭】為大家列出 5 大注意事項，幫助你們輕鬆聘請到家中的好幫手：

確定家庭需求：在請工人之前，先確定你家庭的需求，包括照顧子女、照顧長者、處理家務等。這樣可以更好地選擇合適的工人姐姐。
家庭收入要求：根據入境事務處條例，聘請工人的申請人家庭入息不可低於年薪HK$180,000（即月薪HK$15,000）。這是為確保僱主有足夠能力支付工人的薪酬。最低入息要求會根據工人姐姐人工的變動而調整。
工人姐姐住宿、膳食及假期安排：根據勞工處的「標準僱傭合約」，僱主必須為工人姐姐提供免費住宿、免費膳食，以及必要的家庭用品和設備，包括水電供應、廁所和睡床等。在簽署合約前，會明確列明住宿和膳食等安排，以避免不必要的爭拗。
工人姐姐驗身安排：通常情況下，工人姐姐在抵港前會在原居國家接受驗身驗查，以確保她們沒有懷孕或傳染病，避免到港後因健康原因無法工作等問題。僱主也可以安排工人姐姐到港後前往註冊化驗所進行再次驗身，一般檢查項目包括心肺、乙型肝炎、愛滋病等。
建立良好的溝通和相處方式：與工人姐姐建立良好的溝通和相處方式非常重要。確保你們之間有良好的溝通渠道，並尊重彼此的需求和意見。

這些建議能讓僱主更了解請工人的細節，輕鬆聘請到合適的工人姐姐，減輕家務負擔。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問查詢！

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外傭工作時間 | 工人工作時間表

外傭工作時間有沒有限制?

根據勞工處及香港法例上，並沒有列明外傭工作時間及工人休息時間，這也導致了一些外傭長時間工作的情況，可能出現超過12小時，甚至14小時。我們建議外傭需要有充足的睡眠和休息時間，這樣才有助提升外傭的工作效率。我們希望僱主與外傭可以互相尊重，有良好溝通，若你為初生嬰兒家庭，可能外傭需要夜間餵夜奶和夜晚哄睡的需要，可在日間給外傭適當小睡休息。如外傭照顧長者，可能大家有早睡早起習慣。

最重要僱主與外傭保持良好溝通、互相尊重對維持僱傭關係同樣重要，使僱主能提供合適的工作環境，外傭亦能為僱主減輕家務負擔，達致雙贏。

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