外傭失蹤 | 工人姐姐走佬點算好 ?

在日常生活中，照顧家庭的工人姐姐（外傭）是很多家庭的重要成員。然而，有時候她們可能會因為各種原因突然失蹤，這對僱主來說是一個困擾且需要立即處理的問題。以下是一些處理工人姐姐失蹤的建議，幫助僱主有條理地應對這種狀況。

1. 確認外傭的狀況

首先，嘗試通過以下方式確認外傭的狀況：

• 聯繫她的手機：嘗試給她打電話或發短信。
• 聯繫中介公司：如果外傭是通過中介公司僱傭的，應與中介公司聯繫，了解她的最新情況。
• 聯繫她的朋友或家人：如果您知道她有朋友或家人在本地，可以嘗試聯繫他們。

2. 向警方報案

如果外傭失蹤且無法聯繫，可以向警方報案，告知警方有關外傭的詳細資料，包括照片、護照號碼、聯繫方式、常去地點等，這些資料有助於警方的調查工作。報警後，取得報案編號以備後續跟進。

3. 檢查護照和其他證件

檢查外傭的護照和其他證件是否還在。如果證件不見了，外傭可能已經「跳工」。如果證件還在，則需要考慮外傭人身安全可能出現問題。

4. 慎應對可疑聯繫

若有陌生人聲稱找到了外傭，應謹慎處理。請對方提供證據，如證件或照片，以確保信息的真實性，避免被騙。

5. 通報領事館

將外傭失蹤的資料和報案編號告知她所屬國家的駐港領事館。領事館可能會協助聯絡外傭，或協助處理終止合約的相關事宜。

6. 聯絡勞工處

如果懷疑外傭是「跳工」，應聯絡勞工處備案。根據法律，外傭「跳工」需賠償一個月的代通知金。勞工處可以協助調停雙方的糾紛。

7. 通知入境處

若確定外傭已「跳工」，或因失蹤而決定終止合約，應填寫ID407E表格或撰寫通知信，通過郵寄、傳真或親自遞交方式通知入境處。

8. 預防措施

為了避免未來再次遇到類似情況，可以考慮以下預防措施：

• 定期溝通：與外傭保持良好的溝通，了解她的需求和困難
• 建立信任關係：關心和尊重外傭，讓她感受到家庭的溫暖和支持
• 備用計劃：提前安排好備用外傭，確保在緊急情況下有臨時替代人員

外傭的失蹤是一個令人擔憂的問題，但只要保持冷靜、採取適當的措施，就能有效應對。在此過程中，請記住尊重和關心外傭，這不僅是解決問題的關鍵，也是維護家庭和諧的重要因素。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問團隊查詢！

最後更新於2024年7月5日

僱主必看 – 終止僱傭合約注意事項

作為一個負責任的僱主,在決定終止與外傭的僱傭合約時,你必須了解整個過程中需要注意的事項,以確保雙方權益。以下是終止僱傭合約時的一些重點:

1. 提前通知或代通知金
   根據法例,僱主如欲終止與外傭的合約,需給予對方至少一個月書面通知或一個月代通知金[1]。如欲即時終止合約,僱主則需額外支付一個月薪金作代通知金。只有在特殊情況下如外傭嚴重行為不當,僱主才可不給予通知而終止合約。
2. 通知入境處
   僱主需在終止合約日起計的7天內,以書面形式通知入境事務處外籍家庭傭工組合約已經終止,可透過網上遞交表格或郵寄方式處理。
3. 支付所有欠款
   在終止合約時,僱主應清付所有工資及其他應付的款項,包括任何未放取的年假薪酬、長期服務金或遣散費(如適用)等。建議將款項存入外傭戶口並保留收據,以免日後引起爭拗。
4. 單程機票安排
   如外傭在終止合約後不會再為其他僱主工作,僱主需承擔其離港的必要開支。建議直接購買機票而非給現金,並要求外傭在限期14天內離境[2]。
5. 妥善保存文件
   請保存所有終止合約的信件副本、款項收據等文件,這些都是日後處理任何索償時的重要證據。

透過互相體諒、坦誠溝通,很多僱傭關係的問題其實都能迎刃而解。僱主在終止合約的過程中,只要按法例要求進行,給予合理補償,就可以儘量減低糾紛。如有需要,亦可尋求勞工處的協助調停[3]。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問團隊查詢！

參考資料:
[1] 外籍家庭傭工的僱傭合約 https://www.labour.gov.hk/tc/public/pdf/wcp/FDHguide.pdf
[2] 外籍家庭傭工 – 常見問題 https://www.immd.gov.hk/hkt/faq/foreign-domestic-helpers.html
[3] 勞資關係科 https://www.labour.gov.hk/tc/labour/content.htm

Last updated on 19 6 月, 2024

僱主須知：如何應對外傭懷孕問題 | 外傭懷孕處理指南

當外傭在香港工作期間懷孕時，僱主需要面對一系列法律和實際操作問題。為了確保僱主和外傭雙方的權益都能得到保障，本文將詳細介紹如何妥善應對外傭懷孕的情況。

法律規定

僱主不能因懷孕解僱外傭

根據香港法例第57章《僱傭條例》，僱主不能因外傭懷孕而解僱她。僱主若因外傭懷孕而解僱，將面臨法律制裁，包括罰款及賠償。詳情請參閱香港僱傭條例。

產假和薪酬

外傭有權享受14星期的有薪產假。僱主需要支付每日平均工資的4/5作為產假薪酬，產假薪酬的計算方法基於產假首天前12個月的平均工資。更多有關產假的資訊，請參閱香港勞工處網站。

懷孕確認與溝通

懷孕確認

當懷疑外傭懷孕時，僱主應該與外傭進行開誠布公的溝通，並要求她提供醫生證明以確認懷孕狀況。

工作安排討論

在確認懷孕後，僱主應該與外傭協商工作安排，確保她在懷孕期間的工作量和工作環境不會對其健康造成影響。最好將討論內容記錄下來，作為未來的參考。

外傭懷孕期間的醫療權益與檢查安排

醫療安排

在香港工作的外籍家庭傭工可享有與本地居民相同的公共醫療服務,包括免費的產前及產後檢查。當外傭出示醫生開具的有效證明,證實她因懷孕需要休息時,僱主必須依法給予病假。然而,僱主並無義務支付外傭與懷孕相關的任何醫療費用。

避孕措施和辭職處理

避孕措施

僱主不可強迫外傭使用避孕措施，但可以在雙方同意的情況下，建議外傭進行避孕，以避免未來類似情況的發生。

辭職處理

如果外傭因為懷孕主動提出辭職，僱主應該要求她提供書面辭職信，並按照《僱傭條例》處理相關手續，確保雙方權益得到保障。

結語

面對外傭懷孕，僱主需要保持冷静和理性，遵守香港法律規定，與外傭進行良好的溝通，確保雙方的權益都能得到保障。通過適當的安排和支援，僱主可以有效應對外傭懷孕帶來的挑戰，維持家庭的正常運作。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問團隊查詢！

外傭照顧初生嬰兒：新手爸媽的指南 2024

隨著現代生活節奏的加快，許多家庭選擇聘請外傭來幫助照顧初生嬰兒。對於新手媽媽和新手爸爸來說，這是一個重要的決定，需要仔細考慮和安排。以下是一些在請外傭照顧初生嬰兒時需要注意的事項，以及如何選擇合適的外傭。

1. 如何僱用外傭照顧初生嬰兒

如何選擇合適的外傭

選擇合適的外傭是確保嬰兒得到良好照顧的第一步。新手爸媽應該仔細審查外傭的資格與經驗，優先考慮那些有育嬰經驗或相關專業培訓證書的人選。特別是有照顧初生嬰兒經驗的外傭更值得優先考慮，這樣可以確保其具備處理新生兒各種需求的能力。

面試外傭的關鍵問題

在面試過程中，觀察外傭與嬰兒的互動情況是非常重要的。問一些情境問題，如「如果嬰兒發燒了，你會怎麼做？」以了解其應對突發情況的能力。

2. 外傭照顧初生嬰兒的最佳方法

日常護理指南

列出詳細的日常護理事項，包括餵奶、換尿片、洗澡和哄睡等，並確保外傭清楚了解和掌握這些流程。與外傭討論嬰兒的作息時間和飲食習慣，以便其能夠更好地適應和照顧嬰兒。

安全守則和注意事項

制定並向外傭強調一些基本的安全守則，如不能讓嬰兒單獨留在高處、不使用電子設備分散注意力等。確保外傭知道緊急聯絡方式和就近的醫療機構。

3. 新手爸媽的外傭選擇建議

資格與經驗要求

新手媽媽和新手爸爸在選擇外傭時，應該仔細審查其資格與經驗。優先考慮那些有育嬰經驗或相關專業培訓證書的人選。特別是有照顧初生嬰兒經驗的外傭更值得優先考慮，這樣可以確保其具備處理新生兒各種需求的能力。

背景調查的重要性

進行背景調查是確保外傭可信賴的重要步驟。通過聯繫前僱主了解其工作態度、責任心和育嬰經驗，可以幫助新手爸媽做出更明智的選擇。

4. 外傭照顧初生嬰兒的日常安排

作息時間表

與外傭一起制定嬰兒的作息時間表，包括餵奶、午睡、洗澡和遊玩時間。這有助於建立嬰兒的規律生活，也便於外傭按照計劃進行照顧。

飲食和餵養建議

提供詳細的飲食和餵養建議，確保外傭了解嬰兒的飲食習慣和需求。可以要求外傭記錄嬰兒的飲食情況，方便新手爸媽了解嬰兒的日常狀態，並在需要時進行調整。

5. 外傭照顧初生嬰兒的成功案例

實際經驗分享

分享一些成功的案例，可以幫助新手爸媽更好地理解如何與外傭合作。這些案例包括外傭如何幫助嬰兒建立良好的作息習慣、如何應對嬰兒的突發狀況等。

外傭與家庭的良好互動

建立良好的家庭互動是確保外傭工作順利進行的重要因素。新手爸媽應該與外傭保持定期的溝通，了解其工作情況和嬰兒的狀況，並及時提供幫助和支持。

請工人照顧嬰兒是一項需要謹慎考慮和細心安排的事情。新手媽媽和新手爸爸可以通過選擇合適的工人、明確工作內容、建立良好的溝通、提供必要支援以及尊重和激勵工人，確保嬰兒在安全、健康和快樂的環境中成長。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問團隊查詢！

(最後更新於2024年5月25日)

請工人照顧老人家 | 請工人照顧老人家5大注意事項 2024

隨著老年人口的增加，越來越多的家庭需要聘請工人姐姐來照顧年邁的家庭成員。然而，僱主在選擇和聘用合適的家庭照顧者時，需要注意一些重要事項，以確保照顧的品質和安全。同時，與家傭相處需要互相尊重和體諒，建立彼此信任的關係。【歡欣僱傭】 為大家列出 5 大注意事項，幫助你們輕鬆聘請到家中的好幫手：

請工人照顧老人家5大注意事項

1) 語言問題：

在聘請工人姐姐照顧長者時，語言是一個重要的考慮因素。大部分長者不擅長英語，如果僅聘請只會英語的工人姐姐，溝通上可能會出現困難，產生誤解和不滿。為了確保順利的照顧過程，建議聘請懂得簡單廣東話的工人姐姐，這樣長者更容易接受並與工人姐姐溝通。

2) 挑選有照顧長者經驗的姐姐

照顧長者的工作涉及到飲食、穿衣、如廁、交通等方方面面，每個細節都需要細心學習。選擇具有照顧老人經驗的印傭或菲傭，可以節省僱主的教導時間，並且她們的專業經驗能夠更精準地滿足長者的日常生活需求。如果外傭曾在香港或台灣等地長期照顧長者，這反映了她們對這份工作的接受度，讓人更加信賴她們的選擇。這樣的經驗背景不僅具有吸引力，而且在確保長者得到妥善照顧方面也更可靠。

3) 年齡大小：

大部分僱主傾向聘請年輕且個性單純的新手工人姐姐，認為她們更易於管理並顯得乖巧可靠。然而，當聘請工人姐姐來照顧長者時，過於年輕或沒有經驗的可能並不適合。因為照顧長者是一項艱巨的工作，需要高度的耐心來應對各種情況。相比之下，年齡較大且具有護理長者經驗的工人姐姐，在忍耐力、包容力和應對能力方面更為優秀，並且更懂得如何與長者相處。這樣的工人姐姐能提供更好的照顧服務。

4) 定期檢討工人姐姐內容及表現

僱主應該給予長者參與照顧決策的機會，因為他們未必時刻在長者身邊，無法完全了解外傭和長者的相處情況。定期與長者檢討工人姐姐的表現，讓長者感受到自己的意見被重視，並根據長者的需要提供指導，以改善工人姐姐的表現。同時，僱主也應該體諒和欣賞工人姐姐為照顧長者所付出的辛勞，避免對她們施加過大的壓力。這樣的溝通和理解有助於建立良好的僱傭關係。

5) 與家傭相處之道：

外傭離鄉別井工作，與香港家庭相處也不免有文化差異，最重要的是互相尊重和體諒，令大家都能夠明白彼此及調整期望，建立彼此信任的關係，而並非只是住在家中的陌生人。

請工人照顧老人家是一個重要的決定，需要仔細考慮和注意。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問團隊查詢！

第一次請工人 | 請工人5大注意事項 2024

請工人5大注意事項

香港有許多雙職家庭，由於工作繁忙，需要請工人分擔家務及照顧家中老幼的責任。然而，聘請工人姐姐絕非輕鬆之事，需要注意眾多細節。【歡欣僱傭】 為大家列出 5 大注意事項，幫助你們輕鬆聘請到家中的好幫手：

1. 確定家庭需求：在請工人之前，先確定你家庭的需求，包括照顧子女、照顧長者、處理家務等。這樣可以更好地選擇合適的工人姐姐。
2. 家庭收入要求：根據入境事務處條例，聘請工人的申請人家庭入息不可低於年薪HK$180,000（即月薪HK$15,000）。這是為確保僱主有足夠能力支付工人的薪酬。最低入息要求會根據工人姐姐人工的變動而調整。
3. 工人姐姐住宿、膳食及假期安排：根據勞工處的「標準僱傭合約」，僱主必須為工人姐姐提供免費住宿、免費膳食，以及必要的家庭用品和設備，包括水電供應、廁所和睡床等。在簽署合約前，會明確列明住宿和膳食等安排，以避免不必要的爭拗。
4. 工人姐姐驗身安排：通常情況下，工人姐姐在抵港前會在原居國家接受驗身驗查，以確保她們沒有懷孕或傳染病，避免到港後因健康原因無法工作等問題。僱主也可以安排工人姐姐到港後前往註冊化驗所進行再次驗身，一般檢查項目包括心肺、乙型肝炎、愛滋病等。
5. 建立良好的溝通和相處方式：與工人姐姐建立良好的溝通和相處方式非常重要。確保你們之間有良好的溝通渠道，並尊重彼此的需求和意見。

這些建議能讓僱主更了解請工人的細節，輕鬆聘請到合適的工人姐姐，減輕家務負擔。如果你有任何疑問或需要協助，歡迎向我們顧問查詢！